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《媒體管理與危機應對》
課程摘要:媒體管理與危機應對 企業(yè)與媒體,一對愛(ài)恨交加的情侶,彼此依賴(lài),又充滿(mǎn)矛盾。在這個(gè)傳媒的時(shí)代,在這個(gè)透明的時(shí)代,在這個(gè)無(wú)限機會(huì )與無(wú)限危機的時(shí)代,如何在媒體上進(jìn)行形象營(yíng)銷(xiāo),如何與媒體溝通和合作成為與管理和戰略一樣重要的必修課。特別是在日益頻繁的政府與企業(yè)的危機中,媒體成為政府、企業(yè)與公眾之間的天平,學(xué)會(huì )媒體的營(yíng)...
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《輿情公關(guān)與危機應對技能提升》
課程摘要:《輿情公關(guān)與危機應對技能提升》實(shí)操訓練 30年國家媒體記者及主持人、、中央國家機關(guān)危機管理專(zhuān)家、EAP導師 范蓉培訓任務(wù) 1、掌握突發(fā)事件應對的處理原則、一般程序以及應對策略。 2、理解危機,增強危機意識,認識到危機公關(guān)的重要性。 3、學(xué)會(huì )危機處理的基本原則、流程與方法...
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《公共關(guān)系與危機管理》
課程摘要:《公共關(guān)系與危機管理》課程介紹l 遇到危機的時(shí)候,你絕對不可以改變事實(shí),但是可以改變公眾對你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調和形象管理的一門(mén)現代管理科學(xué)。l 危機管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個(gè)關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問(wèn)題。本課程幫你在遇到危機的時(shí)候能盡量化解危機,為公司挽回或盡量減少損失,順利度過(guò)難關(guān)...
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醫療事故典型案例誤區解析及風(fēng)險控制
課程摘要:醫療事故典型案例誤區解析及風(fēng)險控制楊曉波 【課程背景】醫患糾紛日益增多,包括美業(yè)的發(fā)展,大家對顏值的看重,一旦發(fā)生醫患糾紛,一邊是自己的至愛(ài)親朋,一邊是面對專(zhuān)業(yè)的醫療機構,本身醫患之間的信任危機,越演愈烈,一邊又面對專(zhuān)業(yè)的醫療機構,當事人往往深感無(wú)奈甚至恐懼,那么如不幸遇到醫療事故,老百姓就束手無(wú)策了嗎?就...
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移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的危機管控與實(shí)效分享
課程摘要:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的危機管控與實(shí)效分享主講老師:楊立【課程背景】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,危機的爆發(fā)更加便捷與方便,一條微博、一段視頻、甚至一個(gè)朋友圈,都有可能被快速擴散形成嚴重的輿論危機。危機爆發(fā)的隨機性和不確定性,讓企業(yè)危機防范難上加難,每一次危機的爆發(fā),都帶來(lái)的是對企業(yè)品牌資產(chǎn)巨大的傷害,降低輿論危機的傷害程度,規避...
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企業(yè)公共關(guān)系與危機管理
課程摘要:企業(yè)公共關(guān)系與危機管理主講老師:楊立【課程背景】隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)公民的身份被越來(lái)越多的得到認同,其公眾性?xún)r(jià)值也被廣泛認可,使得企業(yè)必然不得脫離公眾環(huán)境而“獨善其身”,從面對一個(gè)個(gè)鮮活的個(gè)體,到面對抽象的公眾,企業(yè)對外的表達方式發(fā)生了本質(zhì)的變化。做好事、說(shuō)好話(huà)與做好事、說(shuō)不好話(huà),往往成了企業(yè)品牌資產(chǎn)建立是...
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從適者生存到預者生存 ——企業(yè)危機管理的五大系統建設
課程摘要:從適者生存到預者生存——企業(yè)危機管理的五大系統建設主講老師:楊立【課程背景】隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,輿情爆發(fā)的方式越來(lái)越多樣,也更為隨機,企業(yè)往往在“不經(jīng)意”間即被裹挾進(jìn)洶涌的輿情浪潮,缺乏前置應對準備的企業(yè),也容易因為應對機制欠缺,陷入不應對,品牌受傷,應對不當,品牌更受傷的尷尬境地,造成企業(yè)品牌資產(chǎn)的巨大損傷...
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防患未然,備而無(wú)慮 ——全網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)危機與輿情應對
課程摘要:防患未然,備而無(wú)慮——全網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)危機與輿情應對主講老師:楊立【課程背景】全網(wǎng)時(shí)代,伴隨傳播途徑的日益便捷和豐富,企業(yè)任何一點(diǎn)“真危機”或者“偽危機”被網(wǎng)絡(luò )放大的概率越來(lái)越大,面對更為復雜和隨機的輿情風(fēng)險,應對不當,極易將原本的火苗,升騰成燎原的大火,對企業(yè)形象和聲譽(yù)造成巨大的影響。在便捷的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,“好...
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企業(yè)輿情危機事件預防及應對方法
課程摘要:企業(yè)輿情危機事件預防及應對方法主講老師:楊立【課程背景】企業(yè)危機的爆發(fā),往往源自?xún)炔俊靶?wèn)題”的不經(jīng)意,千里之堤毀于蟻穴的古訓,對于企業(yè)面對當下危機,更具有現實(shí)意義。所謂凡事預則立,不預則廢,對于企業(yè)而言,內部危機的前置防范是規避風(fēng)險的最優(yōu)選擇,一方面降低危機爆發(fā)的風(fēng)險,一方面提升危機應對的能力,從容面對,...
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企業(yè)內部危機事件預防及管理體系建設
課程摘要:企業(yè)內部危機事件預防及管理體系建設主講老師:楊立【課程背景】企業(yè)危機的爆發(fā),往往源自?xún)炔俊靶?wèn)題”的不經(jīng)意,千里之堤毀于蟻穴的古訓,對于企業(yè)面對當下危機,更具有現實(shí)意義。所謂凡事預則立,不預則廢,對于企業(yè)而言,內部危機的前置防范是規避風(fēng)險的最優(yōu)選擇,一方面降低危機爆發(fā)的風(fēng)險,一方面提升危機應對的能力,從容面...
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