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培訓體系的建立

內訓講師:張曉彤 需要此內訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
培訓體系的建立內訓基本信息:
張曉彤
張曉彤
(擅長(cháng):人力資源 管理技能 )

內訓時(shí)長(cháng):2天

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內訓咨詢(xún)熱線(xiàn):010-68630945; 88682348

本模塊將通過(guò)科學(xué)的方法和實(shí)用性的工具,教授企業(yè)人力資源管理工作者如何設計、部署、實(shí)施針對企業(yè)需求的人才培養及發(fā)展戰略體系,幫助企業(yè)進(jìn)行高效的優(yōu)才管理,從而以可持續發(fā)展的戰略高度為企業(yè)提供高質(zhì)量的人才管理服務(wù)。


內訓課程大綱
模塊一:誰(shuí)是公司“CSO”(首席學(xué)習官)?--培訓職能的定位
· 企業(yè)培訓與教育、發(fā)展的關(guān)系
· 培訓在企業(yè)中的地位
· 培訓與企業(yè)戰略及企業(yè)文化
· 培訓部門(mén)和各業(yè)務(wù)部門(mén)的角色定位
 
模塊二:只挑對的不挑貴的--培訓模式面面觀(guān)
· 系統型模式
· 顧問(wèn)型模式
· 所羅門(mén)型模式
· 持續發(fā)展型模式
· 學(xué)習型組織模式


模塊三:培訓需求分析
· 需求分析的任務(wù)
· 需求分析的四個(gè)層面:(1) 戰略層面(2) 組織層面(3) 工作層面(4) 員工個(gè)人層面
· 需求信息的來(lái)源
· 了解需求的方法
· 需求確認

模塊四:培訓計劃的制定
· 計劃制定的原則
· 計劃制定的常用方式
· 計劃制定的步驟
· 培訓預算的確定
· 計劃的分類(lèi)與內容
· 計劃的實(shí)施控制


模塊六:培訓課程的設置(重點(diǎn)介紹管理層培訓體系和銷(xiāo)售體系的培訓設置)
· 培訓的五層次--(1) 知識培訓(2) 技能培訓(3) 思維培訓(4) 觀(guān)念培訓(5) 心理培訓
· 培訓四個(gè)分類(lèi)--(1) 崗前(導向)培訓(2) 在職培訓(3) 脫崗培訓(4) 職業(yè)生涯規劃
· 培訓五個(gè)方式--(1) 課堂培訓(2) 現場(chǎng)培訓(3) 自學(xué)(4) 在線(xiàn)培訓(5) 拓展訓練
· 培訓課程的設計,維護與改善(簡(jiǎn)略)


模塊六重點(diǎn)推出:如何設計和實(shí)施公司各層管理團隊的培訓
高層主管對管理培訓的期望
落實(shí)管理培訓的三個(gè)關(guān)鍵因素
從管理制度看管理培訓
從高層主管看管理培訓
從能力要求看管理培訓
管理培訓的PDCA 流程
建立管理培訓體系的途徑(實(shí)例):儲備層;基層;中層;高層
管理培訓需求調查的五種方法
課程設計的成功關(guān)鍵
善用行動(dòng)學(xué)習跟進(jìn)培訓績(jì)效


模塊六重點(diǎn)推出:如何設計和實(shí)施公司銷(xiāo)售團隊的培訓
勝任能力模型的核心概念
以銷(xiāo)售職位為例的8等勝任能力進(jìn)階
12種勝任能力及區分
如何建立基于勝任能力的培訓計劃
將教練技術(shù)運用于銷(xiāo)售培訓之中

模塊七:培訓實(shí)施與后勤
· 管理內部外部培訓師
· 培訓資源落實(shí)
· 培訓實(shí)施要點(diǎn)
· 后勤準備工作清單


模塊八:培訓效果的評估與追蹤
· 培訓前評估
· 培訓中評估
· 培訓后評估
· 柯克帕特里克評估模式:(1) 反應層面(2) 習得層面(3) 行為層面(4) 績(jì)效層面
(結合表格實(shí)例講解)
· 增進(jìn)培訓效果轉移的方法

模塊九:培訓管理制度與案例分享
制度分享與分析
(1) 培訓參與制度:(2) 培訓服務(wù)制度;(3) 崗前職前培訓制度;(4) 培訓考核評估制度
(5) 獎懲制度培訓;(6) 培訓溝通;(7) 培訓預算與經(jīng)費管理;(8) 培訓檔案管理
(9) 培訓信息系統;(10) 內部與外部培訓資源的整合
培訓經(jīng)驗分享:
內部培訓師隊伍的建立
各種類(lèi)型企業(yè)商學(xué)院的建立
使員工自發(fā)學(xué)習的竅門(mén)
 
模塊十 培訓體系與職業(yè)生涯規劃體系的對接

本模塊具備以下幾個(gè)特點(diǎn):

  • 實(shí)用性:掌握世界500強企業(yè)人才培養體系和行為改善方法
  • 針對性:針對企業(yè)建設過(guò)程中的特定問(wèn)題定期在線(xiàn)解答
  • 互動(dòng)性:案例分析,互動(dòng)教學(xué)。
  • 講師特別贈送:成人學(xué)習風(fēng)格問(wèn)卷一套及運用方法;培訓體系設計模板
 
授課對象
企業(yè)HR總監或培訓專(zhuān)員


講師 張曉彤 介紹
  張曉彤老師曾就職于四家歐美跨國企業(yè)及一家民營(yíng)企業(yè)。自1997年開(kāi)始小規模講座,后成為自由職業(yè)講師后培訓幾千場(chǎng),學(xué)員達二十幾萬(wàn)人次,她被定位于“最早出道”的人力資源專(zhuān)家,卻有一個(gè)事實(shí)常常被忽略:她講的課程更適合企業(yè)各層管理者,也就是非人力資源管理者們去聽(tīng),如:
1,管理多用“薪”不如多用“心”
2,新生代員工的敬業(yè)度建設與維護
3,員工/各層管理者的心理解壓技巧
4,績(jì)效考核中的賞識與處罰“技巧”
5,高效率會(huì )議管理技巧(分別針對主持人和參會(huì )者)
 
張老師最常得到非人力資源部門(mén)的學(xué)員朋友們的評價(jià)是:輕松愉快,行云流水,我們能聽(tīng)得非常明白,且能吸收
 
張老師本科是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),后在北京大學(xué)應用心理學(xué)系讀在職研究生學(xué)習,后又進(jìn)行國家二級心理咨詢(xún)師的學(xué)習,這樣的背景使張老師很善于輔導學(xué)員們將管理心理學(xué)的技巧落地操作于企業(yè)的日常管理中,如,績(jì)效考核后怎么扣錢(qián)才有效;“不差錢(qián)兒”的員工如何管理呢:); “林黛玉型”和“魯智深”型的員工如何管理,等
 
  以下是正式簡(jiǎn)介1990年畢業(yè)于首都師范大學(xué)(原北京師范學(xué)院)英語(yǔ)系;2002年畢業(yè)于北京大學(xué)心理學(xué)系;國家二級心理咨詢(xún)師結業(yè)。
Ø  1992年至2002年十年間在三家歐美跨國公司就職,其中1994年至2000年就職于諾基亞(中國)投資有限公司人力資源部,先后任人力資源主管,招聘專(zhuān)員,北方區人力資源經(jīng)理,諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理。
Ø  2002年至2003年任金蝶軟件(中國)有限公司北方區人力資源總監,同時(shí)參與企業(yè)大學(xué)的建立。
Ø  現為專(zhuān)業(yè)培訓師及管理咨詢(xún)顧問(wèn),若干網(wǎng)站及其他媒體評選的“國內實(shí)戰派講師”“杰出十大培訓師”之一;
Ø  1997年底開(kāi)始在職講授公開(kāi)課及企業(yè)內訓,后成為自由職業(yè)講師后培訓千余場(chǎng),學(xué)員二十幾萬(wàn)人次,內訓企業(yè)幾百家,后錄制教學(xué)片及出版書(shū)籍,并以親和,深入的實(shí)務(wù)派風(fēng)格見(jiàn)長(cháng)。
Ø  已出版的多媒體課程包:   人才的選育用留(上下冊);績(jì)效管理實(shí)務(wù);招聘與選材技巧;高效會(huì )議管理技巧;積極的員工關(guān)系管理;問(wèn)題員工管理;打造高效人力資源顧問(wèn)
Ø  出版的書(shū)籍:  人才的選育用留;員工關(guān)系管理;績(jì)效管理實(shí)務(wù);會(huì )議管理實(shí)務(wù)
 
課程分類(lèi) 
管理類(lèi)
1.從中間力量到中堅力量!--非人力資源經(jīng)理的人力資源課程
2.多用薪不如多用心!--管理心理學(xué)在企業(yè)中的落地操作
3.新生代員工的敬業(yè)度建設與維護
4.“問(wèn)題員工”管理技巧
5.高效率會(huì )議管理技巧(主持人與與會(huì )者)
6.中層管理者的壓力自我管理技巧(另有針對高層及銷(xiāo)售類(lèi)和客服類(lèi)員工的)
 
人力資源類(lèi)
1、目標選材,贏(yíng)戰未來(lái)—面試技巧
2、職業(yè)生涯規劃人才梯隊建設
3、績(jì)效考核體系與管理實(shí)務(wù)
4、心理契約—員工關(guān)系管理
 
1+2輔導式課程---培訓的費用咨詢(xún)的效果
 
面試技巧的講解演練及跟蹤輔導三部曲(為時(shí)三個(gè)月)
 
管理咨詢(xún)項目:
 
1,企業(yè)EAP暨員工心理幫助計劃系統的建立
2,培訓體系及企業(yè)大學(xué)的建立;
3,績(jì)效管理系統建立;

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