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《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)創(chuàng )新策略》
課程摘要:大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)創(chuàng )新策略課程背景:本課程是在對各行業(yè)大量調查研究的基礎上,研發(fā)的模塊式培訓課程。它借鑒了國際化服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)課程的精華,并結合郵政行業(yè)的銷(xiāo)售實(shí)際,開(kāi)發(fā)出的適合中國國情的提高銷(xiāo)售技巧、方法和大客戶(hù)服務(wù)的實(shí)戰課程,是確實(shí)可行的客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)服務(wù)策略的培訓課程。使營(yíng)銷(xiāo)及管理人員的面貌煥然一新,...
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《B2B大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理》(內訓版)
課程摘要:—— 實(shí)戰派大客戶(hù)銷(xiāo)售與管理專(zhuān)家、B2B企業(yè)業(yè)績(jì)增長(cháng)導師 ——《B2B大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理》朱冠舟教授、特邀研究員【課程背景】大客戶(hù)是企業(yè)的核心資產(chǎn),對大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和獲取,早已成為B2B企業(yè)的競爭焦點(diǎn),誰(shuí)抓住大客戶(hù)并真正保留住大客戶(hù)誰(shuí)就占領(lǐng)了競爭的制高點(diǎn)。但很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)大客戶(hù)過(guò)程中,缺乏一套完整的、體系化的銷(xiāo)...
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《互聯(lián)網(wǎng)背景下的B2B大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理》
課程摘要:《互聯(lián)網(wǎng)背景下的B2B大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理》朱冠舟教授 【課程背景】隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各行各業(yè)的發(fā)展和應用,那么是否就不再需要線(xiàn)下的B2B銷(xiāo)售了呢?答案是否定的!尤其是面向企業(yè)和公共機構客戶(hù)的大項目、大訂單銷(xiāo)售,線(xiàn)下銷(xiāo)售是永恒的、且不可被替代的。以互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、百度、騰訊為例,公司均設有直銷(xiāo)大客戶(hù)部門(mén),提高對戰...
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《B2B大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理》
課程摘要:—— 實(shí)戰派大客戶(hù)銷(xiāo)售與管理專(zhuān)家、B2B企業(yè)業(yè)績(jì)增長(cháng)導師 ——《B2B大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理》朱冠舟教授、特邀研究員【課程背景】大客戶(hù)是企業(yè)的核心資產(chǎn),對大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和獲取,早已成為B2B企業(yè)的競爭焦點(diǎn),誰(shuí)抓住大客戶(hù)并真正保留住大客戶(hù)誰(shuí)就占領(lǐng)了競爭的制高點(diǎn)。但很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)大客戶(hù)過(guò)程中,缺乏一套完整的、體系化的銷(xiāo)...
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以客戶(hù)為中心的運營(yíng)管理——以華為為例
課程摘要:以客戶(hù)為中心的運營(yíng)管理——以華為為例丁守海 一、為什么強調以客戶(hù)為中心?1、企業(yè)的本質(zhì)就是了解客戶(hù)需求,滿(mǎn)足客戶(hù)需求2、不以客戶(hù)為中心而以本部門(mén)為中心,就很難對客戶(hù)需求做出及時(shí)響應3、案例:大家都按部就班,怎么就得罪客戶(hù)了?——從一把小小的鑰匙說(shuō)起 二、以客戶(hù)為中心的兩層內涵1、以客戶(hù)為中心絕不僅僅是業(yè)務(wù)...
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學(xué)華為—以客戶(hù)為中心的價(jià)值觀(guān)運營(yíng)
課程摘要:學(xué)華為—以客戶(hù)為中心的價(jià)值觀(guān)運營(yíng)【課程背景】華為用近三十年的時(shí)間不斷深化“以客戶(hù)為中心”的企業(yè)價(jià)值觀(guān),以此牽引著(zhù)華為從一家小型“三無(wú)”(無(wú)技術(shù)、無(wú)資金、無(wú)人才)民營(yíng)企登上世界通信設備產(chǎn)業(yè)的珠峰。在以客戶(hù)為中心的價(jià)值理念引領(lǐng)下,一批又一批的華為兒女持續的沖鋒,使華為沖破了通信設備產(chǎn)業(yè)的城墻口,把勝利之旗插上城...
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雙循環(huán)下的外貿轉型之客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護
課程摘要:雙循環(huán)下的外貿轉型之客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護 課程背景:在市場(chǎng)競爭日益激烈的現代社會(huì ),企業(yè)如何保持長(cháng)盛不衰?哪些客戶(hù)對于公司來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的,影響公司未來(lái)的發(fā)展?外貿轉型之客戶(hù)在不斷發(fā)展,我們如何能夠跟上客戶(hù)發(fā)展的步驟?我們如何預測企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向?如何調整公司的資源,為企業(yè)發(fā)展奠定基礎? 課程說(shuō)明:客戶(hù)對企業(yè)的未...
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大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理
課程摘要:大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理 課程背景:在市場(chǎng)競爭日益激烈的現代社會(huì ),企業(yè)如何保持長(cháng)盛不衰?哪些客戶(hù)對于公司來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的,影響公司未來(lái)的發(fā)展?企業(yè)的大客戶(hù)在不斷發(fā)展,我們如何能夠跟上客戶(hù)發(fā)展的步驟?我們如何預測企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向?如何調整公司的資源,為企業(yè)發(fā)展奠定基礎? 課程說(shuō)明:大客戶(hù)對企業(yè)的未來(lái)發(fā)展而言是非常重...
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《客戶(hù)經(jīng)理能力素質(zhì)提升》
課程摘要: 《客戶(hù)經(jīng)理能力素質(zhì)提升》課程大綱【課程背景】 客戶(hù)經(jīng)理是核心業(yè)務(wù)的主力軍,其能力素質(zhì)的高低對促進(jìn)企業(yè)個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生重要影響??蛻?hù)經(jīng)理要做好產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系維護與管理這兩大核心業(yè)務(wù)環(huán)節,就要...
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卓越的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、溝通與談判
課程摘要:卓越的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、溝通與談判【課程特色】1、 閆老師擁有12年從一線(xiàn)銷(xiāo)售到營(yíng)銷(xiāo)副總的銷(xiāo)售實(shí)戰經(jīng)驗,閆老師的課程突出實(shí)用、實(shí)戰、實(shí)效的三實(shí)特色,是國內最實(shí)戰的銷(xiāo)售訓練師之一,客戶(hù)滿(mǎn)意度95%以上,有關(guān)閆老師...
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